RESPUESTAS » TIENDAS ELECTRÓNICAS

Qué es el comercio electrónico?

Qué son los pagos en línea?

Qué es una Tienda en Línea?

Como funciona una tienda en línea?

Qué son las Categorías de los Productos?

Qué es la administración de una tienda en línea?

Cómo puedo tener mi propia tienda en línea?

A quien debo de contratar para tener mi tienda en línea?

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Respuestas 

 Que es el comercio electrónico?

El comercio electrónico es un sistema de cobranza vía Internet. Con este mecanismo las personas pueden ordenar productos efectuando el pago correspondiente mediante transferencias bancarias o con cargos a sus tarjetas de crédito o débito.

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Que son los pagos en línea?

Los pagos en línea han venido a revolucionar el modo de realizar la compra/venta de artículos de toda índole, pues este sistema resulta ser sumamente práctico tanto para los consumidores como para los proveedores. Los compradores pueden buscar, comparar y adquirir productos a cualquier hora, en cualquier parte del mundo y desde la comodidad de sus hogares u oficinas. Por otro lado: los vendedores tienen un punto de negocios automatizado, sin la necesidad de tiendas físicas, horarios y empleados; así, su mercado se amplía enormemente, ya que la mercancía se exhibe y vende a personas en lugares que pueden estar muy lejanos.

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¿Qué es una Tienda en Línea?

Una tienda en línea es un portal en Internet, o una sección dentro de un sitio, donde los visitantes encuentran, comparan y adquieren diversos productos.

Una tienda virtual o "e-shop" (por su terminología en ingles) tiene todas las ventajas que ofrecen las páginas Web, pues está disponible 24 horas al día los 365 días del año y puede ser visitada desde todas partes del mundo. De tal manera los propietarios de tiendas en línea promocionan y venden productos todo el tiempo a cualquier lugar; así, una "e-shop" resulta ser un medio de comercio sumamente económico, ya que no hay la necesidad de gastar en empleados, manejo de inventarios, renta, luz, etc.

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Como funciona una tienda en línea?

Al igual que ocurre en una tienda departamental, los artículos exhibidos en una tienda en línea están divididos en varias categorías; por ejemplo, en el caso de una "e-shop" que vende aparatos electrodomésticos, sus productos estarán agrupados en: "Televisiones y Pantallas", "Aparatos de Audio", "Computadoras", "Línea Blanca", etc. A su vez, cada categoría puede contener otras subcategorías o marcas; por ejemplo, para "Línea Blanca" podemos tener: "Refrigeradores", "Lavadoras", "Hornos de Microondas", "Easy", "Mabe", "GE", etc.  Este acomodo tiene el objetivo de ayudar a los visitantes a encontrar de forma práctica y rápida aquello que están buscando. 

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Que son las Categorías de los Productos?

Una vez que un potencial comprador encuentra un producto de su interés, el sitio debe de proporcionarle información detallada sobre este: descripción, precio, características, ventajas, etc. Entonces, si el visitante decide efectuar la compra, procederá ha realizar el pedido correspondiente;  el mecanismo ideal para ordenar un producto en una tienda virtual es el comercio electrónico, el cual consiste en hacer previamente el pago mediante tarjeta de crédito o débito y esperar el envío del artículo adquirido por parte del vendedor (para ampliar esta información consulte: ¿Qué es el comercio electrónico?).

No obstante una tienda en línea proporciona un sistema automatizado de ventas, también es importante brindar a los clientes cierto nivel de atención personal, ya sea mediante el uso de correo electrónico o bien proporcionando teléfonos de atención donde los potenciales compradores puedan expresar dudas, inquietudes y comentarios.

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Como funciona la Administración de una tienda en línea

Es indispensable que los catálogos de una tienda en línea puedan ser actualizados cuando sea necesario: agregar nuevos productos, cambiar precios, modificar descripción de los productos, registrar nuevas categorías, eliminar artículos obsoletos, etc. Para hacer todo esto el sitio debe de contar con algunas herramientas administrativas programadas al momento en que la tienda fue desarrollada.

Que es la administración de una tienda en línea?

Estas herramientas que ayudan al mantenimiento de una "e-shop" son generalmente aplicaciones Web; es decir: programas dentro del portal cuyo modo de uso es muy parecido a navegar en un sitio Web.

Desde luego, aunque las aplicaciones administrativas están disponibles vía Internet, su acceso estará restringido mediante el uso de nombres de usuario y contraseñas; así, solo los propietarios de la tienda en línea o el personal autorizado podrá hacer las modificaciones necesarias a los productos que se exhiben.

Los programas administrativos de una "e-shop" son bastante fáciles de utilizar, no implican mayor dificultad que operar otro tipo de aplicaciones como "Word" o "Excel" ("hacer clic aquí", "teclear este dato", "oprimir un botón", etc.). La empresa encargada de desarrollar la tienda línea debe de darle al propietario toda la capacitación necesaria para la correcta administración del sitio u ofrecerle un plan de mantenimiento y soporte para la actualización de la tienda.

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¿Cómo puedo tener mi propia tienda en línea?

Tener su propia tienda en línea es fácil y barato. Lo primero que necesita hacer es informarse adecuadamente y conocer la respuesta a una serie de preguntas: ¿Qué tipo de tienda  necesita?, ¿Es factible vender sus productos por Internet?, ¿Qué tanta competencia tendrá?, ¿Cuánto tiene que invertir?, ¿En cuánto tiempo será redituable su inversión?, etc. 

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A quien debo de contratar para tener mi tienda en línea?

Lo más recomendable es contratar a especialistas que tengan la experiencia necesaria y que le demuestren que tiene real experiencia. Así mismo le deben de demostrar que son gente seria y honesta

Para eso estamos nosotros EspaciosenLinea.Com  Empresarios en Crecimiento.

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